装不上与解析包出错
安装环节的失败提示看着吓人，实际原因通常只有两三个，逐条试很快能定位。
点开安装包提示解析包出错，是文件坏了吗？
多数情况是文件没下完整。删掉本机那个安装包重新下一遍，下载过程中尽量别切网络，也不要中途锁屏。重下之后还是同样的提示，换一台安卓设备试装一次，就能判断是文件的问题还是当前机型的问题。
系统提示「不允许安装未知来源应用」怎么办？
进手机的设置里找到应用管理，把当前用来打开安装包的那个应用（一般是浏览器或者文件管理）的「安装未知应用」权限打开，再回到安装包继续。装完之后可以把这个权限关掉，需要更新时再打开。
装到一半停住不动了
先别反复点安装。等半分钟看有没有反应，仍然没有就退出安装界面，清一次后台再重来。同时留出足够的机身存储，空间只剩几百兆时安装容易卡在写文件的阶段。
列表刷不出来的时候
首页或者频道页一片空白，通常不是应用本身的问题，先确认手机到网络的这一段是通的。
打开应用一直转圈，什么内容都没有
先退出应用，随便打开一个网页确认网络是通的。网页能开应用不行，就切一次飞行模式再关掉，重新进应用。仍然空白的话，把 Wi-Fi 换成移动数据再试一次，用来排除路由器侧的拦截。
频道能进，但点某部作品没反应
这是单个条目没有加载出来，不是整站的问题。返回列表往下滑一段再回到顶部，让列表重新请求一次。还是点不进去就换一部试试，确认是这一部的问题还是整个列表的问题。
搜索框打不出结果
先把关键词缩短到两三个字再搜。片名里带符号或者外文的时候，先输中文主标题。搜不到时可以换成在频道里按题材翻，把范围收窄到年份与地区之后往往能碰到。
缓存中断与空间不够
缓存是最依赖本机存储的功能，出问题时的第一件事都是先看空间。
缓存到百分之几十就不再往下走了
进缓存详情页看那条记录的状态。显示等待中多半是同时缓存的任务太多，把其它任务暂停掉留一个在跑。显示已暂停就手动点一次继续，注意这一步需要网络可用。
手机存储够，为什么还是提示空间不足？
缓存默认写在机身存储上，外置卡再大也用不上。到应用的下载设置里确认当前缓存位置，需要的话切到外置存储卡。另外留出一部分余量给系统，别把机身撑到只剩几百兆。
缓存好的内容突然放不了
先在缓存页确认那条记录还在、体积正常。记录还在但播放报错，把它删掉重新缓存一遍通常能解决。清理手机时如果动过应用的数据目录，缓存会整体失效，需要重新存。
账号、进度与其它
这一组问题不涉及故障，更多是各设备之间怎么衔接。
换手机之后收藏和进度还在吗？
登录同一个账号就会跟着走。旧手机上如果一直是免登录状态，收藏只存在那一台设备里，换机之后看不到。想长期用的话，注册一个账号把这些数据挂上去更稳妥。
观看记录里出现了不是自己看的内容
先确认账号是不是只有自己在用。同一账号在多台设备登录时记录会合并，家里人用平板看过也会算进来。不需要的话，在记录页长按对应条目删掉即可。
画面卡顿、声音和画面不同步
先把画质降一档，通常立刻顺畅。降档之后仍然卡，退出播放页重新进一次，让解码器重新初始化。经年累月的老机型可以考虑关掉弹幕，弹幕渲染也占一部分性能。
上一页与下一页
把异常排掉之后，安装顺序与功能分布这两段可以补上。
先把文件重新下一遍
若确认是安装文件本身出了问题，重新取一份再装一次，比在手机上反复修补要快。